Jak emailový marketing skutečně navyšuje prodeje a proč ho nepodceňovat
Zatímco sociální sítě přicházejí a odcházejí a algoritmy se mění ze dne na den, jeden nástroj digitálního marketingu se drží v popředí už desetiletí. Přímá komunikace do e-mailové schránky zákazníka nabízí něco, co žádná jiná platforma nedokáže zaručit: jistotu, že sdělení dorazí přímo k člověku, který o vaše produkty nebo služby projevil zájem.
Proč inbox stále vede
Průměrná návratnost investic do e-mailového marketingu patří dlouhodobě k nejvyšším ze všech online kanálů. Důvod je prostý – oslovujete lidi, kteří vám dobrovolně svěřili svůj kontakt. Správně nastavený emailový marketing tak nepůsobí jako rušivá reklama, ale jako užitečná informace přicházející ve správný čas. Klíčem k úspěchu je segmentace. Místo hromadného rozesílání stejné zprávy tisícům příjemců dostávají různé skupiny zákazníků obsah přesně šitý na míru jejich nákupní historii, zájmům nebo fázi v nákupním cyklu. Výsledkem jsou výrazně vyšší míry otevření, prokliků i samotných konverzí.
Od prvního kontaktu k opakovanému nákupu
E-mailing je obzvláště mocný nástroj pro budování dlouhodobého vztahu se zákazníkem. Automatizované uvítací sekvence provedou nového odběratele hodnotami značky a nabídnou mu relevantní produkty ještě dříve, než stihl zavřít záložku e-shopu. Opuštěné košíky, narozeninové slevy nebo personalizovaná doporučení pak zákazníka vracejí zpět – bez nutnosti opakovaně platit za reklamní prostor. Právě zde se ukazuje síla propojení více marketingových kanálů dohromady. Firma, která kombinuje e-mailing s tím, co je dobře nastavená optimalizace pro zbožové vyhledávače, vytváří synergii, jež znásobuje výsledky obou nástrojů. Zákazník nalezne produkt na Heurece nebo Zboží.cz, přidá se k newsletteru a od té chvíle ho lze oslovovat pravidelně a cíleně.
Měřitelnost, která mluví za vše
Na rozdíl od billboardů nebo televizní reklamy je e-mailing dokonale měřitelný. Víte přesně, kolik lidí zprávu otevřelo, na co kliklo, co nakoupilo. Tato data se pak stávají základem pro neustálé vylepšování kampaní prostřednictvím A/B testování předmětů, časování rozesílky nebo struktury obsahu. Každá kampaň je tak chytřejší než ta předchozí.
SEO Consult: partner pro komplexní online růst
Pokud hledáte agenturu, která dokáže propojit emailové kampaně s celkovou digitální strategií, stojí za pozornost pražsko-brněnská agentura SEO Consult. Na trhu působí od roku 2008 a za tu dobu si vybudovala portfolio klientů od středně velkých e-shopů až po firmy jako Nestlé nebo Dr. Oetker.
Agentura nabízí skutečně komplexní portfolio: SEO optimalizaci a linkbuilding, správu PPC kampaní na Googlu i Seznamu, tvorbu a správu e-mailingových kampaní, správu zbožových vyhledávačů, optimalizaci konverzního poměru, správu sociálních sítí, PR a obsahový marketing i tvorbu webů a e-shopů. Tým tvoří specialisté napříč obory – od SEO konzultantů a copywriterů přes PPC experty až po CRO a UX konzultanty.
Nezůstávejte pozadu
Firmy, které dnes investují do propojené digitální strategie zahrnující e-mailing, SEO, PPC i zbožové vyhledávače, budují trvalou konkurenční výhodu. E-mailová databáze je aktivum, které patří vám – na rozdíl od dosahu na sociálních sítích, jenž může ze dne na den zmizet změnou algoritmu. Budujte ho vědomě, komunikujte hodnotně a výsledky se dostaví.